Como proteger sua conta no Fortnite e evitar golpes
Proteja os acessos que sustentam a sua conta
Use uma senha exclusiva para a Epic e outra para o e-mail. Um gerenciador de senhas pode ajudar a criar e guardar combinações diferentes. Confira também se você ainda consegue acessar o endereço de e-mail associado à conta.
As contas vinculadas, como PlayStation, Xbox, Nintendo ou Google, também precisam de proteção. A Epic recomenda autenticação em dois fatores nesses acessos, pois eles podem ser usados para entrar na conta. Consulte as orientações oficiais de segurança.
Em computadores compartilhados, evite salvar o acesso e encerre a sessão ao terminar. Mantenha navegador e dispositivo atualizados e instale programas apenas de fontes confiáveis.
Como ativar a autenticação em dois fatores
Essa proteção acrescenta uma verificação ao login. Faça a configuração no site oficial da Epic, nunca em uma página que promete recompensas em troca dos seus dados.
- Acesse sua conta Epic e abra a seção Senha e segurança.
- Localize a autenticação em dois fatores e escolha um método disponível.
- Conclua a confirmação usando o código do método selecionado.
- Confira se a conta informa que o método está ativo e se chegou a confirmação por e-mail.
Se configurar mais de um método, a Epic permite definir o principal. O tutorial oficial de autenticação em dois fatores também encaminha para ajuda quando o código não chega ou ocorre erro na configuração.
Se a conta for de uma criança ou adolescente
A Epic utiliza Contas Limitadas em determinadas situações de idade e região. Alguns recursos dependem da autorização de um responsável. Se aparecer essa exigência, peça ajuda ao responsável e siga o processo oficial; não altere a idade para contornar a restrição. Consulte as informações oficiais sobre Contas Limitadas.
Como reconhecer uma oferta arriscada
- Promessa de V-Bucks ou skins em troca da senha ou de um código de autenticação.
- Solicitação para instalar um programa desconhecido antes de receber o item.
- Cobrança por fora dos canais oficiais, acompanhada de uma promessa de entrega na conta.
- Pedido para entregar o controle da conta a outra pessoa.
A Epic alerta que vendedores não autorizados de V-Bucks podem causar perda de dinheiro e comprometimento da conta. O suporte não concede V-Bucks nem reembolsa compras feitas com esses vendedores. Veja o alerta oficial sobre páginas não autorizadas.
Um logotipo conhecido ou um depoimento não bastam para validar uma oferta. Antes de fornecer qualquer informação, abra você mesmo o canal oficial e procure a promoção por lá.
Compartilhou a senha ou perdeu o acesso?
- Proteja o e-mail primeiro. Se ainda consegue entrar, altere a senha e ative a verificação em duas etapas. Se perdeu o acesso, procure a recuperação do provedor de e-mail.
- Siga a recuperação da Epic. Use as orientações oficiais para redefinir a senha ou recuperar a conta.
- Confira o e-mail associado. Conseguir entrar por uma conta vinculada não resolve tudo se o endereço da Epic foi alterado por outra pessoa.
- Solicite recuperação ao suporte se continuar sem acesso ou não conseguir recuperar o controle do e-mail cadastrado.
O guia oficial para conta comprometida explica cada situação e leva ao pedido de recuperação. A análise é feita pela Epic; este site não recupera contas nem garante o resultado.
Depois de recuperar
Revise as proteções novamente antes de voltar a buscar recompensas. Não reutilize a senha exposta nem volte a fornecer códigos à página que causou o problema. Para distinguir uma oportunidade do jogo de um formulário suspeito, consulte também os guias abaixo.
Fontes oficiais consultadas em 3 de setembro de 2026. Regras, telas e ofertas podem mudar; confirme as condições no canal oficial indicado.
