Como proteger sua conta no Brawl Stars e evitar golpes de recompensas

O objetivo deste guia é preservar seu progresso no Brawl Stars. Não pedimos seu e-mail, senha, código de recuperação ou identificação de jogador para realizar uma suposta verificação.

Reconheça os sinais de uma oferta suspeita

• Promessa de gemas ilimitadas ou de um item específico sem explicar a origem.
• Pedido do código recebido por e-mail para “confirmar” uma recompensa.
• Exigência de instalar arquivos, aplicativos modificados ou extensões para ganhar itens.
• Pressão para agir imediatamente ou pagar uma taxa a uma pessoa desconhecida.

A Supercell alerta que propostas externas de gemas com desconto podem envolver roubo de conta, exposição de dados e punições no jogo. Leia o alerta oficial sobre vendedores de gemas. Um preço chamativo não substitui a verificação do canal.

Entenda a diferença entre os códigos

Um código promocional pode fazer parte de uma ação de resgate. Já o código de login serve para autenticar acesso à conta. Não são a mesma coisa. Nunca encaminhe um e-mail de autenticação para alguém que ofereceu um prêmio.

A Supercell recomenda não compartilhar códigos de login, nem com pessoas que se apresentam como suporte e entram em contato inesperadamente. Quando precisar de atendimento, inicie você mesmo o contato pela ajuda dentro do jogo. Consulte as orientações oficiais de segurança.

Ative a Proteção de Conta, se disponível

A Proteção de Conta do Supercell ID oferece recursos de recuperação com verificação por SMS e códigos de recuperação. Para localizar a configuração:

1. Abra as configurações do Brawl Stars.
2. Entre em Supercell ID.
3. Abra as configurações do Supercell ID, pelo ícone de engrenagem.
4. Procure Proteção de Conta e siga as instruções de ativação.

Guarde os códigos de recuperação em local seguro, acessível por você. A Supercell informa que a proteção não pode ser desativada depois de ativada e que ela pode não estar disponível para determinadas contas, inclusive contas de jogadores jovens. Confira os detalhes antes de prosseguir na documentação da Proteção de Conta. Não altere sua idade para tentar contornar essa limitação.

Cuide também do e-mail

Proteja o e-mail associado ao jogo com uma senha exclusiva e autenticação em dois fatores, quando disponível. Não compartilhe sua conta do jogo e não deixe sua caixa de entrada acessível a terceiros. A proteção do Supercell ID depende também da segurança desse e-mail.

Já compartilhei dados. O que fazer?

1. Interrompa o contato. Não mande novos códigos, documentos ou dinheiro para tentar reverter a situação.
2. Se expôs a senha do e-mail, use os procedimentos de segurança do seu provedor para alterá-la e revisar acessos.
3. Se ainda consegue abrir o jogo, entre em Configurações e procure Ajuda e Suporte. Explique que suspeita de acesso indevido.
4. Se perdeu a conta, siga o procedimento oficial de recuperação. Não contrate desconhecidos que prometem recuperá-la.

Segundo o guia de recuperação da Supercell, quem mantém acesso ao e-mail do Supercell ID pode tentar entrar novamente pelo menu do jogo. Quando isso não resolve, o suporte precisa verificar a titularidade. A recuperação não é garantida por este site.

Ao enviar provas para o suporte

Use somente o atendimento que você iniciou pelo canal oficial. Em capturas e comprovantes, oculte informações desnecessárias, como endereço e dados de cartão, sem apagar os detalhes solicitados para identificar a operação. Veja a orientação sobre proteção de dados em comprovantes.

Quer conferir uma recompensa com segurança?

Abra o jogo ou a loja oficial por conta própria e procure a oferta ali. Se não conseguir confirmar a origem, não forneça dados. Uma recompensa legítima não exige que você entregue sua conta a outro jogador.

Informações conferidas nas fontes oficiais em 3 de setembro de 2026. Interfaces, recompensas e requisitos podem mudar.